Колко бързо реагирате при авария?

За София се стремим да реагираме в рамките на същия работен ден, а при критични случаи — възможно най-скоро след заявката.

Работите ли извън работно време?

За абонатни и приоритетни клиенти осигуряваме разширено работно време. За останалите случаи уговаряме конкретно посещение.

Каква е цената при спешно посещение?

Цената зависи от типа авария, локацията и часа. Уточняваме я предварително, преди тръгване, без скрити такси.

Може ли първо да опитаме дистанционна помощ?

Да, ако проблемът позволява, започваме с дистанционна диагностика — често така спестяваме време и пари.

Работите ли с фирми за приоритетно обслужване?

Да, чрез абонаментен план фирмите получават приоритетно реагиране при аварии.

Идвате ли при проблем с камери и видеонаблюдение?

Да, имаме отделна услуга за камери, която покрива всичко — от диагностика до подмяна на повредени устройства.

Аварии

Аварийна техническа помощ в София

Когато интернетът спре, компютърът откаже или камерите не записват, ЕЛТЕК ЛТД реагира бързо и възстановява работата с минимален престой.

Заяви аварийна помощ 0895 332 779

За тази категория

Какво ще намерите в раздел „Аварии“

В раздел „Аварии“ ще намерите услугите, които използваме при спешни ситуации — посещение на адрес, отстраняване на интернет аварии, решаване на софтуерни и хардуерни проблеми и възстановяване на неработещо видеонаблюдение.

Знаем колко е критично да реагираме навреме, особено когато става дума за магазин с касов апарат, офис, който не може да работи без интернет, или обект с видеонаблюдение. Затова поддържаме готовност за бързо излизане на адрес.

Във всички случаи започваме с кратка преценка по телефона — често можем да насочим клиента към бързо решение още преди да тръгнем.

Услуги

Преглед на услугите в категорията

Изберете конкретна услуга, за да видите подробно описание, цени, процес и често задавани въпроси.

Защо ЕЛТЕК ЛТД

Какво получавате, когато работите с нас

Бърза реакция

Реагираме приоритетно за обекти със спешен бизнес престой.

Опит с критични системи

Работим с касови, мрежови и охранителни системи всеки ден.

Ясни цени

Уточняваме цена и обхват преди да тръгнем към адреса.

Покриваме София

Излизаме на адреси в цяла София и близките квартали.

Как работим

Прост процес от заявка до решение

01
Обаждане
Описвате накратко проблема и адреса на обекта.
02
Преценка
Решаваме дали е нужно посещение или дистанционна помощ.
03
Излизане
Тръгваме към адреса с необходимите инструменти и резервни части.
04
Възстановяване
Възстановяваме работата и обясняваме какво се е случило.

За кого

За кого е подходящо

Магазини и заведения, чиято работа спира без интернет
Офиси с критичен софтуер и фирмени системи
Обекти с видеонаблюдение, което трябва да работи денонощно
Частни клиенти със спешен компютърен проблем
Фирми с абонамент, които се нуждаят от приоритетна реакция

Често задавани въпроси

Въпроси за услугите в „Аварии“

Имате спешен технически проблем?

Свържете се с нас — ще реагираме възможно най-бързо за вашия обект в София.