Поддръжка на софтуер за бизнеса и дома
ЕЛТЕК ЛТД предлага постоянна поддръжка на софтуера, който използвате ежедневно — от операционната система до офис приложенията, имейл клиентите и специализирания бизнес софтуер. Помагаме при грешки, забавяне, обновления и настройки, за да можете да работите без прекъсване.
Какъв проблем решаваме
Софтуерни проблеми често блокират работата за часове или дни. Бавно стартиране, заседнали програми, неработещи обновления и грешки в имейлите водят до загуба на време и нерви. Поддръжката решава такива проблеми бързо и предвидимо.
Какво включва услугата
- Помощ при грешки и проблеми със софтуера
- Актуализации на операционна система и приложения
- Настройки на офис пакети и имейл клиенти
- Премахване на вируси и нежелан софтуер
- Оптимизация на бавно работещи компютри
- Поддръжка на специализиран бизнес софтуер
- Резервно копие на важни данни
- Консултации при избор и смяна на софтуер
За кого е подходящо
- Фирми, които работят със счетоводен и складов софтуер
- Офиси, използващи Microsoft 365 и Google Workspace
- Магазини и обекти с касови системи
- Частни клиенти с повтарящи се софтуерни проблеми
- Бизнеси без вътрешен IT специалист
Как работим
Често задавани въпроси
Може ли поддръжката да е дистанционна?
Да, голяма част от проблемите се решават дистанционно, бързо и без посещение на адрес.
Имам ли нужда от абонамент?
Не задължително. Можем да работим както по единични задачи, така и на абонамент с приоритетна реакция.
Работите ли със счетоводен софтуер?
Да, поддържаме популярните счетоводни и ERP системи, но не правим самата счетоводна работа.
Какво правите при заразен компютър с вирус?
Изолираме системата, премахваме вируса, проверяваме за щети по данните и подсилваме защитата срещу повторно заразяване.
Може ли да помогнете спешно при проблем?
Да, при свободен капацитет реагираме в същия или следващия работен ден.
Може да ви е полезно
Други услуги от категория Услуги, които често се комбинират.
Готови ли сте да започнем?
Свържете се с ЕЛТЕК ЛТД — ще обсъдим случая и ще предложим работещо решение.